Libro de Reclamaciones

    1. IDENTIFICACIÓN DEL CONSUMIDOR RECLAMANTE


    2. DETALLE DEL RECLAMO Y PEDIDO DEL CONSUMIDOR


    ReclamoQueja
    (Reclamo: Disconformidad relacionada a los productos o servicios / Queja: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios o malestar en la atención)